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Digitale Verwaltung out of the Box

Mit der FISBOX® als virtualisierter Betriebsplattform bietet die HZD eine standardisierte und dennoch flexible Software­as­a­Service­Lösung (SaaS) für zeitgemäße Fachinformationssysteme an.

Die modulare FISBOX® der HZD ist zentraler Baustein zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) in der öffentlichen Verwaltung. Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie des Landes Hessen dient sie als flexibel nutzbares Werkzeug zur Gestaltung effizienter Verwaltungsabläufe.

Mit derzeit 50 laufenden Fachinformationssystemen aus unterschiedlichsten Themenbereichen – wie beispielsweise Bergbau, Gentechnik, Budgetverwaltung oder Förderverfahren – ist die FISBOX® sowohl auf Landesebene als auch in den Kommunen im Einsatz.

Ihr Funktionsumfang optimiert interne Verwaltungsabläufe in vielfacher Hinsicht. Parallel zu Antrags­prozessen werden ablaufende Teilprozesse wie Kommunikation, Controlling und Informationsbeschaffung vollumfänglich unterstützt. Neben einfachen, standardisierten Geschäftsprozessen können mit der FISBOX® auch komplexe Geschäftsprozesse abgebildet werden.

Die FISBOX® Komponenten

Unter dem Dach der FISBOX® bietet die HZD zurzeit sechs Komponenten an: FISBOX® DATA, FISBOX® WEB, FISBOX® HYBRID, FISBOX® FÖRDERVERFAHREN, FISBOX® SHARE sowie die Sachbearbeitungskomponente FISBOX® SBK. Die durchdachten Anwendungen mit ihren integrierten Standardmodulen sowie ergänzenden optionalen Modulen ermöglichen die Realisierung einer großen Bandbreite an Fachinformationssystemen für unterschiedlichste Bedarfe einer digitalen Verwaltung.

Als bewährte Basiskomponente der FISBOX® bildet FISBOX® DATA die Grundlage für leistungsfähige und vernetzte Fachinformationssysteme in unterschiedlichsten Einsatzszenarien.

Dank Industriestandard-Schnittstellen ist FISBOX® DATA stark vernetzt und bietet Zugriff auf Landesanwendungen wie DMS 4.0 oder HessenDANTE und Services wie Rückkanal oder Siegeldienst.

Die Client-Bereitstellung erfolgt über die ClickOnce-Technologie. Durch automatisierte Updates werden neue Features installiert und somit ein wartungsarmer Betrieb sichergestellt. Bei Bedarf kann FISBOX® DATA auch datenschutzkonform in Cloudstrukturen laufen. 

Die Webversion der FISBOX® verbindet moderne Webtechnologie mit der langjährigen Erfahrung des bewährten Klassikers FISBOX® DATA und eröffnet einen leichtgewichtigen Einstieg in die Welt professioneller digitaler Datenverarbeitung.

Der browserbasierte Zugriff ohne lokale Client-Installation, eine benutzerfreundliche webbasierte Oberfläche sowie die standortunabhängige Nutzung machen FISBOX® WEB zu einer idealen Lösung für zeitgemäße digitale Verwaltungsprozesse.

Ein elementarer und zukunftsweisender Bestandteil ist das AnyDevice-Konzept, das eine von Betriebssystem und Plattform unabhängige Nutzung ermöglicht.

FISBOX® HYBRID bietet das Beste aus zwei Welten: Sie vereint klassische Desktop-Funktionalitäten mit den Vorteilen, die der webbasierte Zugriff auf ein Fachinformationssystem mit sich bringt.

Mit FISBOX® HYBRID kann jeder Nutzergruppe die jeweils optimale Anwendungsform bereitgestellt werden. Im täglichen Arbeitsprozess verschmelzen beide Oberflächen zu einem leistungsstarken Werkzeug, das die Vorteile beider Komponenten miteinander verbindet.

FISBOX® FÖRDERVERFAHREN unterstützt die durchgängige digitale Bearbeitung komplexer Förderleistungen – von der Online-Antragstellung bis zur Auszahlung und zum Verfahrensabschluss.

FISBOX® FÖRDERVERFAHREN bietet alle Optionen, die es zum Einreichen und Bearbeiten digitaler Anträge braucht. Die an Fördermitteln interessierten Parteien können ihre Anträge online stellen, ausgefüllte Anhänge hochladen, Mitteilungen senden, fehlende Unterlagen nachreichen und Dokumente wie Zwischen- oder Endbescheide einsehen. Die Sachbearbeitung wird bei Prüfung, Bewilligung, Kommunikation, Zahlungsplanung, Änderungen, Widerrufen und Nachweisen strukturiert unterstützt.

Wie alle FISBOX® Komponenten bietet auch FISBOX® FÖRDERVERFAHREN eine ganze Reihe von Bausteinen, die zu passgenauen Förderverfahren konfiguriert werden können. Dazu gehören unter anderem Textbausteine, Checklisten, Upload-Regeln, Reminder zur Wiedervorlage und automatische Benachrichtigungen. Durch den reduzierten Programmieraufwand können die projektierten Förderverfahren schnell eingeführt und einheitlich betrieben werden. 

FISBOX® SHARE bietet die Möglichkeit, ein Fachverfahren gemeinsam mit anderen Kunden zu nutzen. Die Funktionalitäten sind für alle User identisch, die Trennung der Daten regelt ein Mandantenkonzept.

FISBOX® SHARE wurde speziell für kleine Fachverfahren mit entsprechend schmalem Budget entwickelt. Mit dieser Komponente erhalten Kunden ein gewohnt leistungsfähiges FISBOX® Fachinformationssystem zu einem besonders attraktiven Preis.

Die Palette an Funktionalitäten ist verschlankt, bietet aber alles, was es für den Betrieb einer Fachanwendung braucht – von der Eingabemaske über Dokumentvorlagen bis zur Möglichkeit zur Übermittlung von Daten per Mail. Durch die Beschränkung auf neun Mandanten kann die FISBOX® SHARE Lösung bei mit überschaubarem Aufwand konfiguriert und entsprechend schnell bereitgestellt werden. 

Die FISBOX® Sachbearbeitungskomponente (SBK) bildet sämtliche Tätigkeiten zur Bearbeitung eines Onlineantrags entsprechend des Reifegrads 3 des Onlinezugangsgesetzes (OZG) digital ab. Somit ist sie ideal für Antragsverfahren ohne eigenes Fachinformationssystem. 

Die FISBOX® SBK ist für besonders viele User interessant, da sie die Bearbeitung aller Arten von Anträgen ohne Systemanpassungen an der FISBOX® ermöglicht. Weil sie keine spezifischen fachlichen Aufgaben erfüllt, dient sie als generisches Fachinformationssystem und kann somit überall dort eingesetzt werden, wo kein spezialisiertes Fachverfahren vorhanden ist.

Die Anwendung entspricht den Anforderungen an eine barrierefreie IT. Für die Zustellung von Dokumenten kommt die Anbindung an den Rückkanal über das Standardmodul der FISBOX® zum Einsatz.

Die FISBOX® Module

FISBOX® Module sind standardisierte Funktionsbausteine mit Basismodulen sowie optionalen Modulen, die nach Bedarf zugebucht werden können.

In Kombination mit der gewählten FISBOX® Komponente und fachspezifischen Programmierbausteinen entstehen so Fachinformationssysteme, die passgenau auf die Kundenanforderungen zugeschnitten und zeitnah betriebsfähig sind. 

Die Basismodule

Der Navigator ist das tragende Element der gesamten Benutzeroberfläche und stellt die erste Interaktion für die Auswahl der Funktionen für die nutzenden Personen bereit. 

Datenmasken werden automatisch auf Grundlage des Metadateninformationen generiert und können individuell angepasst werden.

Die Benutzerverwaltung (BNV) sorgt für eine zuverlässige, transparente und bedarfsgerechte Verwaltung von Nutzern, Benutzerprofilen und Organisationseinheiten. Über die Organisationseinheiten wird eine Mandantenfähigkeit der FISBOX® Fachanwendungen hergestellt. Somit ist die BNV ein wesentlicher Bestandteil des Sicherheitskonzepts der FISBOX® Fachanwendungen. 

Der Berichtsassistent ist ein Werkzeug zur Erstellung von Auswertungen aus den Informationen der Fachanwendung. Es werden dazu keinerlei Kenntnisse von Datenbank-Abfragesprachen (z. B. SQL) benötigt. Der Assistent generiert automatisch einen Bericht, der über die Anwendung beliebig oft ausgeführt werden kann. Parameter zur Filterung können zur Laufzeit abgefragt werden, wodurch flexible Auswertungen gestaltet werden können. Es stehen verschiedene Ausgabemöglichkeiten wie beispielsweise Excel oder CSV-Format zur Verfügung. 

Mit der Schnittstelle zu Office können Dokumentvorlagen aus Microsoft Word und Microsoft Excel automatisiert mit Informationen gefüllt werden. Einheitliche Kopfbögen je Organisationseinheit unterstützen bei der schnellen Erstellung der Vorlagen. Die erzeugten Dokumente können im Fachinformationssystem abgelegt und vielfältig weiterverarbeitet werden, zum Beispiel über den Rückkanal in ein Nutzerkonto versendet, gedruckt oder über E-Mail versendet werden. Durch die Anbindung der Druckstraße über FISBOX® API können Bescheide auch im Massenverfahren gedruckt werden. 

Optionale Module

Mit dieser Schnittstelle können in der FISBOX® abgelegte Dokumente und Dateien in DMS 4.0 veraktet werden. DMS 4.0 steht allerdings nur für Kunden aus der Hessischen Landesverwaltung zur Verfügung. 

In diesem Modul nimmt das FISBOX® Fachinformationssystem Daten eines Antragsverfahrens entgegen und überführt diese in die Fachanwendung entsprechend den gewünschten Abläufen.

Über das TDP-Modul „Rückkanal“ ist die Anbindung eines Fachverfahrens an BundID (Nutzerkonto Bund) oder MUK (Mein Unternehmenskonto, ELSTER) möglich. Die zu übermittelnden Daten werden per HessenDRIVE zum Download bereitgestellt und können bei Bedarf direkt an eine Druckstraße übermittelt werden.

Mit ihm lassen sich Geschäftsprozesse nach BPMN Notation modellieren. Diese Prozesse beschreiben die Bearbeitung eines Vorgangs, bei dem die Bildschirmformate der Fachanwendung direkt integriert werden können, um beispielsweise Daten zu prüfen oder aus einem Antragsverfahren in die Fachanwendung zu übernehmen. Es stehen auch die Funktionen des Office-Schnittstellen-Moduls zur Dokumentgenerierung zur Verfügung.

Bei GIS handelt es sich um eine funktionale Erweiterung zur Anzeige und Bearbeitung von Geometrien zu Sachobjekten einer FISBOX® Anwendung. Die GISBOX® hat das Geo-System ArcGIS integriert.

Fast monatlich kommen neue Anwendungen oder Überführungen aus veralteten IT-Systemen hinzu. Die FISBOX® wird immer maßgeschneidert, um die jeweiligen Anforderungen optimal zu erfüllen, und ist trotzdem schnell einsatzbereit.

Manfred Schehr Produktmanager FISBOX®

Die Vorteile der FISBOX® im Überblick

  • Komplettservice aus einer Hand – von der Entwicklung über die Bereitstellung bis hin zum Betrieb von Fachinformationssystemen
  • deutlich wirtschaftlicher als eine konventionelle Anwendungsentwicklung
  • kontinuierliche technische Weiterentwicklung der Plattform
  • einfache Einbindung in IT-Standards und IT-­Landschaften
  • hohe Umsetzungsgeschwindigkeit in der Softwareentwicklung durch den Einsatz von Standardfunktionen und agiles Vorgehen

Im FISBOX® Paket enthaltene Services

  • Betrieb im Rechenzentrum der HZD mit georedundanter Datensicherung
  • Service Level Agreements gemäß HZD-­Standard
  • Serviceüberwachung
  • alle für den Betrieb erforderlichen Lizenzen
  • Betriebs-­, Incident-­ und Releasemanagement für die FISBOX®-­Plattform
  • einfaches Installationsverfahren (ClickOnce) mit automatisierten Updates
  • Zugriff auf die Schulungsplattform (Videos, Handbücher)