Für besonders viele User interessant ist die Sachbearbeitungskomponente FISBOX® SBK, da sie die Bearbeitung aller Arten von Anträgen ohne Systemanpassungen an der FISBOX® ermöglicht. Weil die SBK keine spezifischen fachlichen Aufgaben erfüllt, dient sie als generisches Fachinformationssystem und kann somit überall dort eingesetzt werden, wo kein spezialisiertes Fachverfahren vorhanden ist.
Die Anwendung entspricht den Anforderungen an eine barrierefreie IT. Für die Zustellung von Dokumenten kommt die Anbindung an den Rückkanal über das Standardmodul der FISBOX® zum Einsatz.
