Tischtelefon mit zahlreichen Funktionstasten und daran gelegtem Headset

Telefonieren mit vielen Optionen

Die IT-Fortbildung der HZD bietet verschiedene Seminare und Seminarbausteine zur effizienten Nutzung von HessenVoice an. Zielgruppe für das Angebot sind die Vor-Ort-Betreuer*innen (VOB). Auf Anfrage können auch Seminare für Anwender*innen gebucht werden.

Exklusivseminare

Live-Online-Seminare Dauer Gebühr

HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB): Die Standort-Erfassungsliste (SEL)

(Hinweis: Diesen Kurs benötigen Sie nur dann, wenn Sie einen HessenVoice-Rollout als Neukunde an Ihrem Standort planen.)

1/2 Tag 780 €

HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB): Das Auftragscenter

2 x 1/2 Tag oder 1 Tag 1.360 €
HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB): Einführung in die
Customer Self Administration (Service Plaza)
1/2 Tag 780 €

An den Exklusivseminaren können bis zu 12 Personen teilnehmen.

 

Offene Seminare

Online-Seminare Dauer Termine Gebühr/Teiln.
HessenVoice – Die Standort-Erfassungsliste (SEL)
Seminarnummer: 1VCHVSEL22
1/2Tag
09:00 – 12:00 Uhr

06.07.2022

13.10.2022

130 €
HessenVoice – Das Auftragscenter
Seminarnummer: 1VCHVAC22
2 x 1/2 Tag
09:00 – 12:00 Uhr

12. + 13.07.2022

26. + 27.07.2022

18. + 19.10.2022

260 €

HessenVoice – Einführung Customer Self Administration (Service Plaza)

Seminarnummer: 1VCHVCSA22

1/2 Tag

09:00 – 12:00 Uhr

08.07.2022

28.07.2022

14.10.2022

 

130 €

HessenVoice – Session Border Controller (SBC) Kurzeinführung für VOBs

Seminarnummer: 1VCHVSBC22
(Hinweis: Diesen Kurs benötigen Sie nur dann, wenn Sie bisher kein HessenVoice-Kunde sind, aber von der All-IP-Umstellung betroffen sind und die SBC-Komponente einsetzen möchten.)

1/2 Tag

09:00 – 12:00 Uhr

 

12.10.2022
130 €

 

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