ITSM

Bildkomposition mit junger Frau, die mit ausgestreckter Hand einen virtuellen Monitor berührt

19.05.2022

ITSM-Plattform ORBIT

Länderübergreifender Tickettransfer leicht gemacht

2021 hat die HZD die bisherige „Incident Management KONSENS“-Plattform abgelöst. ORBIT heißt die neue, organisationsübergreifende und bundesweite ITSM-Transferplattform.

Grafik aus sich teilweise überschneidenen Linien, die trichterförmig auf einen hellen Lichtstreif zulaufen und die Bündelung von Datenströmen symbolisieren

03.02.2022

ORBIT statt IMK

ITSM-Prozesse auf die richtige Bahn gebracht

Die HZD hat die bisherige „Incident Management KONSENS“-Plattform abgelöst. ORBIT heißt das neue Produkt – die Kurzform für „organisationsübergreifende und bundesweite ITSM-Transferplattform“.

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