HessenVoice Seminare

Begleitend zur Migration auf HessenVoice bietet die IT-Fortbildung der HZD verschiedene Seminare und Seminarbausteine für Anwender*innen und Vor-Ort-Betreuer*innen an.

Die Seminare finden in den Räumen der HZD in Wiesbaden statt oder werden als Onlineseminare angeboten und werden in der Regel in zeitlicher Nähe zum Migrationszeitpunkt durchgeführt.

Exklusivseminare zu HessenVoice als Live-Online-Seminar

Seminar für max. 12 Teilnehmer Dauer Gebühr

HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB): Die Standort-Erfassungsliste (SEL)

0,5 Tage

740,00 Euro

HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB): Das Auftragscenter

2 x 0,5 Tage 1.090,00 Euro

HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB): Einführung in die
Customer Self Administration (Service Plaza)

0,5 Tage 740,00 Euro

Seminare zu HessenVoice

Seminar Dauer Termine               Gebühr pro Teilnehmer

Onlineseminar:
HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB)
Die Standort-Erfassungsliste (SEL)
Seminar-Nr.: 1-VC-HV-SE-L2-1

0,5 Tage 22.09.2021
09.11.2021
140,00 Euro

Onlineseminar:
HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB)
Das Auftragscenter
Seminar-Nr.: 1-VC-HV-AC-2-1

2 x 0,5 Tage 29. - 30.09.2021
17. - 18.11.2021
280,00 Euro

Onlineseminar:
HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB)
Einführung Customer Self Administration (Service Plaza)
Seminar-Nr.: 1-VC-HV-CS-A2-1

0,5 Tage 27.09.2021
11.11.2021
140,00 Euro
Onlineseminar:
HessenVoice – Vorort-Betreuer (VOB)
Session Border Controller (SBC) Kurzeinführung für VOBs
Seminar-Nr.: 1-VC-HV-SB-C2-1
0,5 Tage 23.09.2021
10.11.2021
140,00 Euro

Seminarbescheibungen zu den einzelnen Veranstaltungen finden Sie unter "Downloads" in den angehängten PDF-Dateien.


Beratung zum Seminarangebot

Ansprechpersonen in organisatorischen Fragen

In der Seminarorganisation stehen Ihnen Claudia Trautwein, Sabine Goldack, Kathrin Best und Uwe Griebel als Ansprechpersonen zur Verfügung.

IT-Fortbildung HZD
Seminarorganisation
Tel.: 0611 340 1840
Abraham-Lincoln-Straße 38-42
65189 Wiesbaden
E-Mail: it-fortbildung@hzd.hessen.de

Ansprechpersonen in fachlichen Fragen

Bernd Reimann
Tel.: 0611 340 3129
E-Mail: bernd.reimann@hzd.hessen.de

Kerstin Strasser
Tel. 0611 340 3816
E-Mail: kerstin.strasser@hzd.hessen.de